Команда ZDOROVI

презентувала навчальний посібник для подолання комунікаційних бар’єрів у спілкуванні між медичними працівниками та військовослужбовцями.
‍
ZDOROVI презентували посібник у рамках проєкту Лікар&Ветеран, який триватиме протягом   року. У рамках проєкту експерти ZDOROVI проводять регулярні безоплатні тренінги для медичних працівників та навчають їх етичній взаємодії із військовослужбовцями.  Концепцію проєкту було розроблено в партнерстві з Національною службою здоров’я України. 
Мета проєкту — забезпечити лікарів необхідними знаннями та комунікаційними інструментами для ефективної комунікації із військовослужбовцями, що сприятиме покращенню якості медичних послуг, знизить рівень стресу для обох сторін та попередить можливі конфлікти.

Посібник розроблений з урахуванням специфічних потреб та викликів, з якими стикаються військовослужбовці та медичні працівники під час отримання та надання медичної допомоги.

Посібник містить детальні рекомендації для медичних працівників щодо правил та особливостей супроводу пацієнта-військовослужбовця, структуру ефективного консультування, підходи до побудови моделі від конфлікту до партнерства між лікарем та пацієнтом. Друковану версію посібника ZDOROVI вже надіслали у 100 найбільших медзакладів країни.

‍
Проєкт реалізується завдяки співпраці між ZDOROVI і нідерландським фондом Vastenactie.