Чому це важливо?

Національна система охорони здоров'я проходить складний етап трансформації. Українські медичні заклади працюють в умовах війни, зміни демографічної ситуації, нестачі ресурсів та кадрового дефіциту. У цих умовах особливо важливо розуміти, які саме послуги потребують покращення, а які працюють ефективно.

Виявлення реальних потреб пацієнтів – опитування дозволить дізнатися, які послуги найчастіше використовують люди, наскільки вони задоволені якістю медичної допомоги, та з якими проблемами стикаються.

Аналіз доступності та інклюзивності – важливо оцінити, наскільки якісно люди з обмеженими можливостями, пацієнти з хронічними захворюваннями та внутрішньо переміщені особи можуть отримати належну медичну допомогу.

Оцінка якості медичних послуг – наскільки добре забезпечені лікарні обладнанням, чи відчуває пацієнт брак фахівців певних спеціальностей, як пацієнти оцінюють професійність медичного персоналу.

Розробка рекомендацій для реформування – аналітичний звіт буде доступний широкій аудиторії та поданий на розгляд профільним міністерствам і державним інституціям (МОЗ, НСЗУ, Кластер охорони здоров’я). Також він буде надісланий національним і міжнародним організаціям, які впроваджують програми розвитку та покращення медичних послуг в Україні. 

‍